Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang sense8 untuk Malaysia

Kami telah menyusun terma perundangan ini supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform sense8 di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan JelasHak Pengguna DilindungiUndang-Undang Malaysia Dipatuhi
sense8 Dasar Undang-Undang sense8 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perundangan, hak privasi atau dasar penyimpanan data anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk hal ehwal perundangan dan…
Live Chat Platform Hubungi ejen sokongan kami secara langsung melalui fungsi sembang dalam platform sense8.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan hak pengguna atau pelanggaran dasar privasi, gunakan borang aduan rasmi…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Di bawah ini kami huraikan enam aspek utama yang kami gunakan untuk melindungi akaun dan data peribadi anda di platform sense8 bagi wilayah yang disokong di…

Perlindungan Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk operasi akaun anda. Semua maklumat peribadi disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan peringkat tinggi dan tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki Platform

sense8 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau panel tetapan akaun pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Anda

Setiap akaun dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS jika terdapat cubaan log masuk yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data, privasi atau pemadaman akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui e-mel yang tertera dalam bahagian Kenalan Perundangan platform ini.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permintaan bertulis melalui borang khas kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Perundangan sense8

Di bawah kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna tentang hak mereka, pengurusan data dan prosedur berkaitan terma perundangan sense8 di Malaysia.

sense8 beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Di Malaysia, ini merangkumi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 dan peraturan berkaitan yang dikuatkuasakan oleh pihak berkuasa tempatan yang relevan.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada Pegawai Perlindungan Data kami dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Semua transaksi melalui GrabPay, FPX, Touch 'n Go dan Boost diproses melalui protokol penyulitan selamat. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun bank anda — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk rekod pematuhan.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dengan teratur.

Rekod aktiviti akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan undang-undang Malaysia, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas tempoh ini, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahdentifikasi.

Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian Akaun anda atau hubungi e-mel perundangan kami terus. Kami menyasarkan tindak balas awal dalam 48 jam dan penyelesaian penuh dalam 14 hari bekerja untuk semua aduan berkaitan privasi.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform, seperti pemproses pembayaran Touch 'n Go dan Boost, dan hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang atau dengan kebenaran nyata anda.