Rujukan Laman

Perjanjian Anda dengan sense8

Setiap akaun yang dibuka di sense8.my tertakluk kepada terma dan syarat ini, yang mengawal cara anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terpakai untuk semua akaun aktifDikemas kini secara berkalaTertakluk kepada undang-undang MalaysiaMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
sense8 Perjanjian Anda dengan sense8
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi sense8 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan sense8 sedia membantu anda melalui beberapa saluran komunikasi yang mudah.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung dalam platform untuk penjelasan segera tentang sebarang klausa…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan sense8 untuk mendapatkan respons bertulis yang…
Telegram sense8 Saluran Telegram kami menyediakan akses langsung kepada pasukan sokongan untuk pertanyaan pantas berkaitan had…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara sense8 Menguruskan Data dan Akaun

Kami mengendalikan maklumat akaun anda mengikut piawaian keselamatan data yang ketat, dan kami komited untuk menerangkan dengan telus bagaimana data anda digunakan, disimpan dan dilindungi dalam lingkungan terma dan syarat ini.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan aktif. Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun sense8. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda, dan kami tidak akan meminta kata laluan melalui mana-mana saluran komunikasi.

Penggunaan Kuki

sense8 menggunakan kuki teknikal untuk memastikan sesi log masuk anda berfungsi dengan lancar, dan kuki analitik untuk memahami corak navigasi bagi tujuan penambahbaikan platform.

Hak Akses Data

Anda boleh memohon salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permohonan akan diproses dalam tempoh tiga belas hari bekerja mengikut prosedur yang ditetapkan.

Perubahan Terma

Notis perubahan terma akan dihantar ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberikan masa yang mencukupi untuk anda menyemak kandungan yang dikemas kini.

Penutupan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami. Baki wang yang layak akan diproses mengikut syarat pengeluaran yang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Tentang Terma sense8

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat sense8. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Kami mengemas kini terma ini apabila terdapat perubahan dalam operasi platform, kaedah pembayaran atau keperluan undang-undang. Notis akan dihantar kepada anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Ya, terma sense8 mengambil kira konteks undang-undang tempatan Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Peruntukan berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah khusus untuk wilayah yang disokong.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa boleh didapati di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami untuk simpanan rekod peribadi anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memandu anda melalui prosedur penutupan akaun.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan sense8 melalui e-mel berdaftar anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permohonan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, semua transaksi termasuk pengeluaran melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost tertakluk kepada terma ini. Had dan masa pemprosesan yang berkaitan dinyatakan dalam bahagian kewangan terma.

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat sense8 hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami. Kami akan menyiasat setiap kes secara adil dan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah.